AMAによるマーケティングの定義

「マーケティングとは、個人や組織の目的を満足させる交換を創造するため、アイデア、財、サービスのコンセプト形成、価格、プロモーション、流通を計画し実行するプロセスである。」

AMAによる定義のポイントは、マーケティングが

• 個人以外に組織も対象にしている
• 交換という行為によって行われる
• 有形材以外にアイデアやサービスといった無形材も含んでいる

ことです。