アプリケーションシステムの変更作業

ア　変更作業は、到着順ではなく優先度の高い順に実施します。

イ　変更作業の連絡は必ずしも全社員にするとはかぎりません。影響範囲の大きい場合は全社員に連絡し、小さい場合は関係者のみに連絡します。影響範囲が不明な場合は、ケースバイケースです。

ウ　変更作業が原因で問題が発生することもあります。原因究明のために、変更作業の内容は必ず記録するべきです。

エ　変更作業は、利用者に配慮して利用の少ない時間帯に実施するべきですが、必ずしも深夜に実施するべきものではありません。システムの利用状況によっては、早朝や休日などもあり得ます。

解答は「ウ」になります。